Gestión completa de importaciones de China para empresas que ya importan — documentación, fletes, aduanas, inspecciones e incidencias — con toda su operación visible en un panel.
Servicios
Trabajamos para importadores que ya conocen China — y que están cansados de perseguir a fábricas, transitarios y aduanas para saber qué está pasando con su mercancía.
Packing lists y facturas comerciales consolidados y comprobados antes de zarpar. Los errores documentales se pagan en aduana: nosotros los cazamos en origen.
Cada embarque se cotiza con varias navieras y transitarios. Usted ve las opciones y el porqué de la elegida — sin sobreprecios escondidos.
Escritos y declaraciones preparados antes de que el contenedor llegue: plásticos, represión, sanidad… El despacho deja de ser una ruleta.
Control de calidad en fábrica antes del embarque, con informe fotográfico según AQL ISO 2859. Un defecto detectado en origen se repara gratis; en su almacén, es una reclamación.
Cada contenedor con su ETD/ETA al día y aviso de retrasos. Y su equipo comercial consulta las llegadas por modelo sin llamarle a usted.
Roturas y defectos documentados con fotos y reclamados al proveedor. Nosotros negociamos; usted ve el estado y el importe recuperado.
Cómo trabajamos
Un solo interlocutor para toda la cadena. Cada paso queda registrado en su panel.
El panel del cliente
Cada cliente de Puerta Este tiene un portal privado con sus embarques, llegadas, inspecciones e incidencias, actualizado cada semana. Esta es la diferencia entre "le mando un Excel cuando pueda" y abrir una web.
Quiénes somos
Puerta Este nace de años gestionando el día a día real de la importación de mueble y decoración desde China: fábricas, packing lists, transitarios, aduanas y reclamaciones. No somos un directorio de proveedores ni un chatbot de sourcing — somos quien le resuelve el contenedor de este mes.
En chino, el este (dōng, 东) es la dirección del sol naciente — y también la palabra del anfitrión: el accionista es gŭdōng, el casero es fángdōng, quien invita es dōngdàozhŭ. Trabajar con fábricas chinas exige entender esos matices: los contratos los firman empresas, pero los problemas los resuelven las personas.
Por eso nos llamamos Puerta Este: su entrada a China, con alguien de este lado de la puerta.
Contacto
Qué producto, desde qué zona de China y qué es lo que más le duele hoy (plazos, calidad, documentación, costes…). Le respondemos en 48 h laborables con una propuesta concreta. Sin llamadas si usted no las pide.